سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لشركة Unicyte AG التي يقع عنوانها في Aawasserstrasse 2, 6370 Oberdorf NW،سويسرا (يُشار إليها لاحقاً باسم ” Unicyte ” أو ” ضمير المتكلم نحن “). حماية خصوصيتك عند معالجة بياناتك الشخصية هي أحد المسائل الهامة التي نولي لها عناية خاصة خلال أدائنا لعملياتنا التجارية.

تصف سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها عنك على الموقع الإلكتروني الذي وصلت منه إلى هذه السياسة؛ وكيفية استعمالنا لتلك البيانات وإفصاحنا عنها؛ وكيفية حمايتها؛ والخيارات التي يمكنك اتخاذها بخصوصها. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا والنقر على الروابط الواردة فيها في حال رغبت في الاطلاع على معلومات إضافية حول موضوع محدد.

جمع البيانات

“البيانات الشخصية” هي البيانات التي تحدد هويتك كفرد أو تتعلق بفرد يمكن تحديد هويته. نحن نجمع البيانات الشخصية بطرق مختلفة مثل عمليات التسجيل، وتقديم الطلبات، والاستبيانات، ونماذج الاتصال، وما له صله باستفساراتك، وبشكل أوتوماتيكي عند تصفحك لموقعنا.

قد نطلب البيانات الشخصية عند استعمالك للموقع أو لنموذج الاتصال الخاص بنا. قد تشمل البيانات الشخصية التي قد نطلبها الاسم، واللغة المفضلة، وتفاصيل الاتصال (مثل العنوان البريدي، وأرقام الهواتف، وعنوان البريد الإلكتروني)، والاهتمامات، والمعلومات حول التخصص أو جهة الانتساب بالنسبة للعاملين في مجال الرعاية الصحية أو أسئلة بخصوص دراسات سريرية.

قد نقوم بدمج البيانات الشخصية التي ترسلها مع معلومات أخرى جمعناها سابقاً منك، سواء عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت. كما قد ندمجها أيضًا مع معلومات نتلقاها عنك من المصادر الأخرى التالية مثل قواعد البيانات المُتاحة للوصول لعامة الناس، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي وأطراف ثالثة أخرى.

سيتم إعلامك بالبيانات الشخصية المطلوبة وبالبيانات الشخصية الاختيارية. عندما يُطلب منك تزويد البيانات الشخصية، يحق لك رفض ذلك. ولكن، في حال اخترت عدم تزويد البيانات التي تلزمنا لتزويدك بالخدمات المطلوبة، قد لا نتمكن من تزويدك بتلك الخدمات.

في حال إرسالك لنا لأي بيانات شخصية متعلقة بشخص آخر، فأنت تقر بأنك تملك الصلاحية للقيام بذلك وتسمح لنا باستعمال المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

البيانات الشخصية الحسّاسة

نحن نطلب منك عدم إرسال وعدم الإفصاح عن أي بيانات شخصية حسّاسة حسبما هي مُعرّفة في القانون المعمول به (مثل أرقام الضمان الاجتماعي، أو رقم البطاقة الائتمانية، أو رقم جواز السفر، أو المعلومات المتعلقة بالأصل العرقي أو الأثني، أو الآراء السياسية، أو الدين أو المعتقدات الفلسفية، أو الصحة، أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي، أو الخلفية الإجرامية، أو عضوية نقابات العمّال، أو البيانات البيومترية أو الجينية لغرض تحديد هوية الفرد فحسب) على الموقع أو من خلاله أو بأي طريقة إلينا ما لم نطلب منك ذلك أو دعوناك للقيام بك على وجه التحديد.

استعمال القاصرين للموقع

الموقع غير مُوجّه للأفراد دون سن 16 سنة، ونطلب من هؤلاء الأفراد عدم تزويد أي بيانات شخصية من خلال الموقع. في حال قيام طفلك بإرسال بيانات شخصية ورغبت في طلب إزالة هذه البيانات الشخصية، يُرجى الاتصال بنا باستعمال تفاصيل الاتصال الواردة أدناه في قسم “اتصل بنا” في هذه الصفحة.

الجمع والاستعمال غير النشط للمعلومات

الجمع غير النشط للمعلومات (أي جمع المعلومات دون تزويد الزائر لها بشكل نشط) يحدث في العادة أثناء تصفح الزائر للموقع. ملفات تعريف الارتباط هي من الخصائص القياسية التي تتوفر في المواقع الإلكترونية وهي تسمح لنا بتخزين كميات صغيرة من البيانات على كمبيوترك حول زيارتك لموقعنا. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على معرفة المناطق المفيدة من موقعنا والمناطق التي تحتاج للتحسين. للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

معلومات خاصة حول GOOGLE ANALYTICS

في حال تقديمك لموافقتك، فإن هذا الموقع الإلكتروني يستعمل Google Analytics، وهي خدمة لتحليل حركة زوار المواقع تقدمها شركة Google LLC. مزود الخدمة المسؤول هو شركة Google LLC، وعنوانها 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043، الولايات المتحدة الأمريكية (يُشار إليها لاحقًا باسم “Google”).

نطاق معالجة البيانات

تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط التي تُمكّن من تحليل استخدامك لموقعنا الإلكتروني. المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط عن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني تُنقل في العادة إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزّن فيه.

نحن نستعمل خاصية “anonymizeIP” (التي تُسمى بـ IP-Masking أو إخفاء بروتوكول الإنترنت): نظراً لتفعيل خاصية إخفاء بروتوكول الإنترنت (IP-anonymization) على هذا الموقع الإلكتروني، سيقوم Google باستعمال صيغة مختصرة من عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى المُوقّعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لن يتم نقل عنوان بروتوكول الإنترنت الكامل إلى أحد خوادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية ولن يتم اختصاره هناك إلا في حالات استثنائية فقط. عنوان بروتوكول الإنترنت الذي ينقله متصفحك داخل إطار عمل Google Analytics لا يُدمج مع بيانات أخرى من Google. (نوصي بشدة باستخدام هذه الوظيفة)

خلال زيارتك لموقعنا الإلكتروني سيتم جمع البيانات التالية:

  • الصفحات التي تطلبها، أو “سلوك النقر” الخاص بك
  • تحقيق “أهداف الموقع” (التحويلات، مثل حالات التسجيل في الرسالة الإخبارية، تنزيل الملفات، العمليات الشرائية)
  • سلوك المستخدم الخاص بك (مثل النقرات، زمن المكوث، معدلات الارتداد)
  • موقعك التقريبي (الإقليم)
  • عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (بالصيغة المختصرة)
  • معلومات تقنية حول متصفحك والأجهزة النهائية التي تستخدمها (مثل إعدادات اللغة، ودقة وضوح الشاشة)
  • مزود خدمة الإنترنت الخاص بك
  • عنوان الموقع المُحيل (الموقع/وسيلة الإعلان الذي وصلت من خلالها إلى هذا الموقع الإلكتروني)

الأغراض من معالجة البيانات

بالنيابة عن الجهة المُشغّلة لهذا الموقع الإلكتروني، سوف تستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استعمالك لهذا الموقع الإلكتروني (دون معرفة هويتك) ولإعداد تقارير حول نشاط الموقع الإلكتروني. والغرض من التقارير التي تقدمها Google Analytics هو تحليل أداء موقعنا الإلكتروني.

الجهة المُتلقية للبيانات

الجهة المُتلقية للبيانات هي

  • Google LLC وعنوانها 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043، الولايات المتحدة الأمريكية بصفتها مُعالج البيانات. ولهذا الغرض، وقعنّا عقداً مع Google. عند الاقتضاء، بإمكان السلطات الأمريكية الوصول إلى البيانات المُخزنة لدى Google.

نقل البيانات إلى دول ثالثة

في سياق تزويد الخدمات، سيتم نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية.

مدة التخزين

يتم حذف البيانات التي نُرسلها نحن والمرتبطة بملفات تعريف الارتباط بشكل تلقائي بعد 14 شهر. يتم حذف البيانات بشكل تلقائي مرة واحدة في الشهر فور انتهاء فترة التخزين.

يمكنك منع جمع البيانات التي ينشئها ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستعمالك للموقع الإلكتروني (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك) وإرسالها إلى Google ومعالجة هذه البيانات بواسطة Google من خلال

  1. عدم منحك للموافقة على إعداد ملف تعريف الارتباط أو
  2. تنزيل وتثبيت مُلحق إضافي للمتصفح لتعطيل Google Analytics بالنقر هنا.

من خلال إعداد برنامج متصفحك بهذه الطريقة يمكنك أيضاً منع تخزين ملفات تعريف الارتباط. في حال ضبط متصفحك ليقوم برفض جميع ملفات تعريف الارتباط، فقد يحد ذلك من وظائف هذا الموقع الإلكتروني ومواقع أخرى.

الأساس القانوني وحق الانسحاب

موافقتك هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات هذه وفقاً للمادة 6، الفقرة 1 S.1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت بشكل يسري للمستقبل من خلال تغيير اختيارك في إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

للمزيد من المعلومات حول شروط استعمال Google Analytics وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Google، يُرجى زيارة https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/ and https://policies.google.com/?hl=en

 

كيف نستعمل بياناتك الشخصية

نحن نستعمل البيانات الشخصية التي تزودنا بها ونفصح عنها بالطريقة الموضحة لك عند نقطة جمع البيانات وبالأخص لغرض:

  • توفير العمل الوظيفي للموقع وتلبية طلباتك في حال وجود علاقة تعاقدية أو مصلحة مشروعة بيننا، ويشمل ذلك:
    • للرد على استفساراتك وتلبية طلباتك (مثل تلك المتعلقة بالدراسات السريرية)
    • لإرسال المعلومات الإدارية لك، مثل التغييرات التي تطرأ على شروطنا وأحكامنا وسياساتنا.
  • التواصل معك بصفتك شخص عامل في مجال الرعاية الصحية عندما تربطنا علاقة تعاقدية أو مصلحة مشتركة، ويشمل ذلك:
    • للتحقق من أهليتك للوصول إلى منتجات وخدمات وبيانات معيّنة لا يتم تزويدها سوى لعاملين محددين مُرخصين في مجال الرعاية الصحية.
    • لإشراكك في برامج/لجان للعاملين في مجال الرعاية الصحية.
    • لإشراكك في سياق الاستطلاعات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا أو بمنتجات أو خدمات إحدى الشركات التابعة لشركة وFresenius Medical Care AG & Co. KGaA أو شركاء أعمالها.
    • للتعاون معك بخصوص الفعاليات الطبية أو المنشورات أو الاجتماعات الاستشارية.
    • لطلب آرائك حول المنتجات والخدمات التي نروجها نحن أو إحدى الشركات التابعة لشركة Fresenius Medical Care AG & Co KGaA أو شركاء أعمالها لأغراض التطوير والتحسين.
  • السماح لك بالمشاركة في برامج أو نشاطات أو فعاليات خاصة كجزء من علاقتنا التعاقدية معك أو في الحالات التي يكون لنا فيها مصلحة مشروعة.
  • تسيير أعمالنا التجارية للامتثال لالتزاماتنا القانونية ولتحقيق مصالحنا المشروعة المتمثلة في الحفاظ على سير أعمالنا التجارية، ويشمل ذلك:
    • إجراء عمليات تحليل البيانات والتدقيق فيها.
    • التعرّف على توجهات الاستعمال فيما يتعلق باستعمال مواقعنا وتحليل فعالية مراسلاتنا.
    • الكشف عن حالات الاحتيال ومنعها والتحقيق فيها، بما في ذلك المراقبة والوقاية الأمنية (السيبرانية).
    • تطوير أو تحسين أو تعزيز أو تعديل منتجاتنا وخدماتنا.
    • التحقق من قدرتك على الوصول إلى منتجات أو خدمات معينة وعلى استعمالها.
    • تحسين فهمنا لكيفية تأثير منتجاتنا وخدماتنا عليك وعلى الأشخاص الذين تقدم الرعاية لهم.
    • تتبع المخاوف والرد عليها، بما في ذلك المشاركة في الالتزامات التنظيمية الخاصة بالمراقبة والإبلاغ عن الأحداث السلبية، والشكاوى حول المنتجات وسلامة المرضى.
    • لتسيير نشاطات أعمالنا التجارية وتوسيعها.

كيف نفصح عن بياناتك الشخصية

نحن نفصح كذلك عن المعلومات التي نجمعها من خلال الموقع:

  • إلى أطراف أخرى تابعة لشركة Fresenius Medical Care AG & Co. KGaA, التي يقع عنوانها في Else-Kröner-Straße 1, 61352 Bad Homburg vor der Höhe، ألمانيا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. تتوفر قائمة بالأطراف التابعة لشركة Medical Care AG & Co. KGaA على الموقع https://www.freseniusmedicalcare.com/en/media/publications/annual-reports/.
  • إلى شركائنا من الأطراف الثالثة الذين نتعاون معهم بخصوص منتجات أو خدمات محددة؛
  • إلى مزودي الخدمات من أطراف ثالثة الذين نتعامل معها ليزودونا بالخدمات مثل خدمات استضافة الموقع الإلكتروني، وتحليل البيانات، والإشراف على البنية التحتية، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وخدمات البريد الإلكتروني وتوصيل البريد المباشر، والتدقيق، وغيرها من الخدمات؛
  • وفي حدود ما يسمح به القانون المعمول به، إلى طرف ثالث في حال خضوع كامل شركتنا أو أصولنا أو أسهمنا أو أي جزء منها إلى أي عملية لإعادة تنظيم، أو الدمج، أو البيع، أو مشروع مشترك، أو تنازل عن الملكية، أو نقل، أو غيرها من عمليات تحويل الملكية (بما في ذلك ما له صلة بأي إجراءات متعلقة بالإفلاس أو ما شابه).

علاوة على ذلك، قد نستعمل معلوماتك ونفصح عنها حسبما نراه ضروريًا ومناسبًا:

  • لحماية حقوقنا، أو خصوصيتنا أو ممتلكاتنا و/أو الحقوق والخصوصية والممتلكات الخاصة بالأطراف التابعة لنا أو بك أو بآخرين؛
  • للامتثال للقانون المعمول به والتزاماتنا التنظيمية للمراقبة والإبلاغ (والتي قد تشمل قوانين خارج بلد إقامتك)، للرد على طلبات من السلطات العامة والحكومية (والتي قد تشمل سلطات خارج بلد إقامتك)، للتعاون مع سلطات إنفاذ القانون، أو لأي أسباب قانونية أخرى؛
  • لفرض شروطنا وأحكامنا.
  • كما قد نستعمل معلوماتك ونفصح عنها بطرق أخرى بعد الحصول على موافقتك للقيام بذلك. علاوة على ذلك، وحيثما يسمح بذلك القانون المعمول به، قد نستعمل ونفصح عن المعلومات المتوفرة بصيغة لا يمكن من خلالها تحديد الهوية الشخصية لصاحبها لأي غرض كان.

الخيارات والوصول

إذا رغبت بمراجعة أو تصحيح أو تحديث أو تقييد أو حذف بياناتك الشخصية، أو إذا رغبت في طلب استلام نسخة إلكترونية من بياناتك الشخصية لأغراض نقلها إلى شركة أخرى (بشرط ضمان القانون المعمول به لهذه الحقوق لك)، يُرجى الاتصال بنا من خلال تفاصيل الاتصال الواردة أدناه في قسم “اتصل بنا” من هذه الصفحة. سنرد على طلبك في أسرع وقت ممكن في حدود المعقول وخلال مدة أقصاها شهر واحد من استلام الطلب. في حال تسبب الظروف لأي تأخير في ردنا، سيتم إشعارك على الفور وسيتم تزويدك بتاريخ ردنا.

نقل البيانات عبر الحدود

قد يتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها في أي دولة لدينا فيها مرافق أو مزودي خدمات، وباستعمالك لموقعنا أو بتزويدك لنا بموافقتك (حيثما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون)، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج بلد إقامتك، بما في ذلك دول تقع خارج سويسرا أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والتي قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في بلدك.

تحظى بعض الدول باعتراف المفوضية الأوروبية بأنها توفر مستوى مناسب من حماية البيانات وفقًا لمعايير المنطقة الاقتصادية الأوروبية (القائمة الكاملة لهذه البلدان متوفرة هنا) . بالنسبة لعمليات نقل البيانات من سويسرا أو من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى دول لا يعتبر فيها مستوى حماية البيانات مناسبًا وفقًا للمفوضية الأوروبية أو لسويسرا، نحن ملزمون بضمان وضع الإجراءات المناسبة، بما في ذلك ضمان التزام الجهة المُستلمة للبيانات بالبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي أو بمدونة قواعد سلوك أو شهادة معتمدة من الاتحاد الأوروبي لحماية بياناتك الشخصية. يمكنك الحصول على نسخة من هذه الإجراءات من خلال الاتصال بنا وفقاً لما هو وارد في قسم “اتصل بنا” أدناه.

 

الأمن

سنتخذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات الشخصية بما يتماشى مع قوانين وأنظمة الخصوصية وأمن البيانات المعمول بها، بما في ذلك إلزام مزودي الخدمات باستعمال الإجراءات المناسبة لحماية سرّية البيانات الشخصية وأمنها.

فترة الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما تستدعي الحاجة أو للفترة المسموح بها في ضوء الغرض/الأغراض التي تم الحصول على البيانات لأجلها وفي ضوء المتطلبات القانونية المعمول بها. تشمل المعايير المستخدمة لتحديد فترات احتفاظنا بالبيانات ما يلي: (1) طول المدة الزمنية لعلاقتنا المستمرة معك وتقديمنا للموقع لك؛ (2) سواء كان هناك التزام قانوني نخضع له؛ (3) سواء كان الاحتفاظ بالبيانات مُستحسنًا في ضوء وضعنا القانوني (مثل فيما يتعلق بالقوانين المعمول بها المرتبطة بالقيود أو التقاضي أو التحقيقات التنظيمية).

المواقع والخدمات التابعة لأطراف ثالثة

إشعار الخصوصية هذا لا يتناول، ونحن غير مسؤولين عن، جمع البيانات أو استعمالها أو الإفصاح عنها أو الممارسات الأمنية أو غيرها من الممارسات من قبل أي طرف ثالث، بما في ذلك أي طرف ثالث يُشغّل خدمة لها روابط على الموقع واستعمال ملفات التعريف الارتباط التي قد يتم حفظها على القرص الصلب لكمبيوترك. احتواء الموقع على رابط ما لا يدل على اعتمادنا للخدمة التي يحتوي عليها الرابط، ودخولك إلى أي روابط يتم على مسؤوليتك الخاصة ونخلي مسؤوليتنا عن أي أضرار أو آثار مترتبة عن زيارة أي من الروابط الخارجية سابقة الذكر. نحن نشجعك على قراءة سياسة خصوصية كل موقع إلكتروني تقوم بزيارته.

يستعمل هذا الموقع الإشارات المرجعية لمواقع التواصل الاجتماعي (من فيسبوك). تسمح الإشارات المرجعية لمواقع التواصل الاجتماعي للمستخدمين بمشاركة الروابط والرسائل الإخبارية. لم نضع سوى رابط لشبكة التواصل الاجتماعي المعنية على موقعنا. بعد النقر على الرسم الجرافيكي المدمج سيتم نقل بياناتك إلى المزوّد المعني. في حال كنت مُسجلًا لدخولك في الشبكة الاجتماعية في وقت مُسبق، قد يتم ربط البيانات بشكل مباشر بحسابك عند النقر على الرسم الجرافيكي. للاطلاع على المعلومات حول كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية عند استعمال هذه الخدمات المربوطة، يُرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية شبكة التواصل الاجتماعي المعنية.

ملفات التنزيل والوسائط

أي وثائق أو ملفات أو وسائط قابلة للتنزيل يتم توفيرها على الموقع هي مقدمة لك على مسؤوليتك الخاصة. بالرغم من اتخاذ جميع الاحتياطات لضمان تقديم ملفات تنزيل أصلية، إلا أننا ننصحك بالتحقق من صحتها باستعمال برنامج مضاد للفيروسات من طرف ثالث أو أي تطبيقات مشابهة.

لا نتحمل أي مسؤولية عن أي ملفات تنزيل من أطراف ثالثة وعن ملفات التنزيل التي تقدمها مواقع إلكترونية خارجية تابعة لأطراف ثالثة وننصحك بالتحقق من صحتها باستعمال برنامج مضاد للفيروسات من طرف ثالث أو أي تطبيقات مشابهة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو تعليقات أو طلبات أو مخاوف متعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو بممارسات المعلومات التي يتبعها هذا الموقع، أو إذا رغبت في الانسحاب من أي مراسلات مستقبلية، يُرجى الاتصال بنا على التفاصيل التالية:

Unicyte AG
Aawasserstrasse 2, 6370 Oberdorf NW، سويسرا
هاتف: +41 (41) 552 49 89
بريد إلكتروني: [email protected]

كما يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا في حال كانت لديك أية أسئلة على عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected]

أو ارسل لنا رسالة باستعمال نموذج الاتصال الموجود على هذا الموقع الإلكتروني.

تقديم شكوى لدى السلطات التنظيمية

يمكنك تقديم شكوى لدى إحدى السلطات الإشرافية المختصة في بلدك أو منطقتك. يُرجى النقر هنا للاطلاع على معلومات الاتصال الخاصة بالسلطات المماثلة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية

 

 

التحديثات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه. أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه ستصبح سارية المفعول من لحظة نشرنا لسياسة الخصوصية المُعدّلة على الموقع. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل منتظم عند زيارتك للموقع. تم آخر تحديث لهذه السياسة في 8 نوفمبر/تشرين الثاني 2021